
Det du lurer på — svart ærlig.
Svar på det folk faktisk spør om.
Hva betyr tolic?
Det er dette tolic as er bygget på.
Hva er egentlig produktet deres?
Produktet er ikke noe du kan ta på. Det er den usynlige støtten i et komplekst organisasjonslandskap.
Det kan være rammeverk, veiledere, boundary objects eller hva som enn er nødvendig for å hjelpe virksomheten fremover. Avhengig av størrelse, bransje, modenhetsnivå og sosial og teknisk infrastruktur kan smertepunktene ligge på helt ulike steder.
Er det en programvare dere selger?
Nei — absolutt ikke.
Det siste en organisasjon vanligvis trenger er enda en programvare i den eksisterende systemlandskapen. «Software is eating the world» — det er riktig. Nesten ingen virksomheter fungerer lenger uten det, enten du er tannlege, dagligvarehandel, gård eller industri.
Spørsmålet er ikke om dere skal ha mer programvare. Spørsmålet er om dere bruker den eksisterende infrastrukturen godt nok — og hvor ressurser kan frigjøres.
Hvilke typer prosesser jobber dere med?
Alle. Coreprosesser, ledelsesprosesser og støtteprosesser.
Det ligger i sakens natur at et land som Tyskland, med over 80 millioner innbyggere, som industristed med store bedrifter og høy eksport, må planlegge og bruke ressursene sine på en helt annen måte. Den strukturelle kompleksiteten er så stor at prosessledelse og prosessoptimering er et eget studiefag.
Vi bringer med oss erfaring fra nettopp dette — nedbygging av siloer i virksomheter, reduksjon av grensesnitt og forenkling av det som har blitt unødvendig komplekst over tid.
Handler dette om nedbemanning?
Nei.
Det handler om at mennesker gjør arbeid som faktisk er målrettet. En medarbeider som betales for å utføre lite verdiskapende oppgaver er ugunstig for alle — arbeidsgleden synker, følelsen av å bidra med noe meningsfylt uteblir, og man sitter igjen med spørsmålet: hva har jeg egentlig brukt de siste ukene på?
Når mennesker derimot aktivt involveres i prosesser som gir virksomheten reell verdi, er det arbeidsplassstabiliserende — ikke det motsatte.
Leter dere etter feil vi gjør — og blir alt annerledes nå?
Delvis — men ikke slik du kanskje tenker.
Vi ser etter feil i systemet, ikke feil hos enkeltpersoner. Hvor har vi loops? Hvor har vi gaps? Det handler om respekt for mennesker, deres arbeidstid og deres kvalifikasjoner.
Mange av oss kjenner til arbeidsplasser med fare for bore-out — der man kanskje er skuffet over at eget potensial aldri helt får blomstre, fordi man i stedet bruker tid på å følge opp redundanser i arbeidsflyter som eksisterer fordi en foreldet avtale sier det — og fordi det alltid har vært sånn.
Hva koster det?
Det kommer an på virksomhetens størrelse og hva problemet faktisk er. Men i et innledende møte kan vi avgrense det og gi et estimat.
Et selskap med fem ansatte krever forståelig nok mindre forarbeid enn ett med fire hundre. Omfanget styrer prisen — ikke en standardliste.
Hva vil dere fortelle oss om vår bedrift som vi ikke vet?
Ingenting. Det er jo det vidunderlige.
Den implisitte kunnskapen og fagkompetansen ligger hos dere. Vi bringer fra vår side med oss erfaringen og ekspertisen i å løfte dette frem bedriftsøkonomisk og tilpasse det til deres organisasjonskultur.
For det trenger vi deres kunnskap — dere forteller oss hva dere gjør, dere forteller oss hvor dere vil, og dere forteller oss hvor dere ikke vil. Og så får vi vise dere hvilke metoder som har vist seg å fungere.
Hva er det med digitale tvillinger?
Verden er i bevegelse – og vi med den. Vi bringer med oss ekspertise innen eiendomsøkonomi, samfunnsøkonomi og geospatial kunnskap og erfaring. Dette ønsker vi å bruke til det beste for våre lokalsamhum og menneskene vi lever, arbeider og virker sammen med.
I Norge er målet vårt å bidra til et mer digitalt styrbart miljø – slik at vi ved ekstremvær, byggeprosjekter eller andre nødvendige inngrep i bygningsmassen på en minst mulig invasiv måte kan vurdere konsekvensene på forhånd, og gjøre vedlikehold, drift og moderniseringstiltak mer planleggbare.
I ukrainsk sammenheng betyr dette at vi på mellomlang til lang sikt ønsker å bidra til gjenoppbygging av infrastruktur, sivile bygninger og renaturering – der det overhodet er mulig.
For når mennesket ikke står i sentrum, er alle data verdiløse.
Hva er egentlig forskjellen på BIM, GIS og digital tvilling?
De blandes ofte sammen, men er tre ulike ting.
BIM (Building Information Modeling) er en strukturert digital modell av en bygning eller et anlegg — informasjon om komponenter, materialer og systemer.
GIS (Geografisk informasjonssystem) kartlegger og analyserer romlige data i større skala: terreng, infrastruktur, arealbruk.
En digital tvilling kombinerer begge, og kobler dem til sanntidsdata, slik at modellen faktisk speiler virkeligheten kontinuerlig — ikke bare på tidspunktet den ble laget.
Dere er en liten bedrift. Hvordan vet vi at dere faktisk kan dette?
Fordi det ikke kommer fra teori, men fra å ha stått i det.
Bakgrunnen er ikke konsulentbransjen — det er drift. Fra en europeisk energikonsern med over 2 000 ansatte ledet vi kommersielle operasjoner på tvers av lokasjoner og gjennomførte Business Process Reengineering som del av konsernets digitale transformasjon. Ikke som ekstern rådgiver, men som del av organisasjonen som måtte leve med resultatet.
Det gir en annen type kompetanse enn et konsulenthus uten fartstid i drift: vi vet hvordan organisasjoner ser ut innenfra når det butter imot.
Jobber dere bare i Rogaland, eller tar dere oppdrag andre steder også?
Basen er Rogaland, men vi jobber på tvers av Europa.
Vi er medlem av New European Bauhaus og har kontakter i nettverk fra Stavanger til Brussel — Nordic Edge, Rebuild Ukraine, europeiske fagmiljøer innen digitalisering og byutvikling. Organisasjoner som opererer på tvers av regioner og land er ikke unntaket for oss, det er normaltilstanden.
Hvilken bransje jobber dere egentlig i?
Sannsynligvis det spørsmålet vi får oftest.
Det ærlige svaret er litt utilfredsstillende: ingen spesiell. Et kontrollpunkt, en KPI, et kunderegister oppfører seg likt enten det ligger i energibransjen, helsesektoren eller logistikk. Det som endrer seg er vokabularet rundt det, ikke selve problemet.
Vi spesialiserte oss ikke etter bransje. Vi spesialiserte oss etter type feil — data som finnes men ikke stoles på, beslutninger tatt uten at noen sjekker hva de faktisk bygger på. Det skjer overalt hvor data finnes, altså overalt.