Oppdrag — Slik jobber vi | tolic as

Oppdrag — tolic as

Før vi anbefaler noe,
forstår vi situasjonen.

Vi samarbeider med organisasjoner i offentlig og privat sektor. Oppdragene våre er bygget rundt et enkelt prinsipp: forstå situasjonen først, og gjør deretter den endringen som faktisk betyr noe.

Utgangspunkt

Før vi trekker konklusjoner, ser vi på helheten. Prosesser, beslutninger, styring, informasjon og systemer påvirker alle hvordan en organisasjon fungerer. Vi kombinerer evidens fra mennesker, dokumenter og hvordan arbeidet faktisk flyter.

Ledestjerne

Kjerneprosesser og deres effekt på kunder og organisasjonen er målet vi vender tilbake til. Kompleksitet krever grundig forståelse — og mot til å ta tak i det som faktisk står i veien.

Hvor vi har jobbet

Land (pågående virksomhet)

Grenseoverskridende arbeidsflyter, internasjonal kompleksitet og operative miljøer som spenner over flere jurisdiksjoner og regulatoriske kontekster.

400+

Berørte aktive brukere

Implementering av endringer på tvers av brukergrupper, fra innledende design gjennom adopsjon og operativ integrasjon.

3 000+

Dokumenter per måned

Høyvolums dokumentflyter redesignet rundt digitale prosesser og informasjonsflyt på tvers av flere lokasjoner og interessenter.

2 000+

Ansatte (én organisasjon)

Styring av transformasjon og redesign av prosesser i virksomheter i stor skala med komplekse organisasjonsstrukturer og desentralisert beslutningstaking.

Hva dette betyr

Vi forstår skala. Vi har jobbet i organisasjoner der kompleksitet ikke er teoretisk — det er en del av den daglige operative virkeligheten. Store arbeidsstyrker, prosesser med høyt volum, distribuerte team og grenseoverskridende krav er ikke scenarioer vi har lest om. Det er miljøer der vi har designet og implementert løsninger.

Og vi er små. To personer. Siden 2025. Det er poenget. Vi vet hva som kreves for å navigere kompleksitet i stor skala — hvilke spørsmål som må stilles, hvilke strukturer som må finnes — fordi vi har gjort det. Ikke fordi vi leder store team, men fordi vi forstår problemene.

Prosjektbaserte oppdrag

Definert. Dokumentert. Verifiserbart.

Tre måter å jobbe med oss på — fra å forstå et problem, til å utforme endringen, til å ha erfarne perspektiver tilgjengelig når det ikke er behov for et nytt prosjekt.

Prosesshelsevurdering

Noe bremser organisasjonen din. Finn ut hva.

En målrettet vurdering av ett definert prosessområde, en tverrfunksjonell arbeidsflyt eller en operativ utfordring. Vi kombinerer intervjuer, dokumentgjennomgang og analyse for å identifisere hvor arbeidet stopper opp, hvor beslutninger forsinkes og hva som bør håndteres først.

Omfang

Én ende-til-ende-prosess eller én overlevering mellom opptil tre team. Inkluderer opptil 6 intervjuer og en fokusert gjennomgang av relevant prosess- og styringsdokumentasjon.

Hva vi undersøker

Prosess: hvordan arbeidet flyter, hvor flaskehalser oppstår og hvor prosessen bryter sammen.
Beslutning & styring: hvordan ansvar, beslutningsrettigheter og styringsstrukturer påvirker gjennomføringen.
Informasjon & systemer: hvordan data, informasjonsflyt og systemer støtter eller hindrer det daglige arbeidet.

Hva du mottar

Nåværende prosessbilde
Friksjonskart
Analyse av beslutninger og ansvar
Rotårsaker til de viktigste problemene
Prioriterte anbefalinger
Gjennomgang av funn

Hva det ikke er

Ikke et implementeringsprosjekt, en programvareimplementering eller et bredt transformasjonsprogram.

Varighet 3 konsulentdager

Pris NOK 52 000 ekskl. MVA

Betaling 50 % / 50 %

Betaling forfaller innen 14 dager. 50 % ved bestilling, 50 % etter gjennomgang.

Diskuter vurderingen

Prosess- og styringsdesign

Du vet hva som må endres. Nå utformer vi hvordan.

Et selvstendig designoppdrag for organisasjoner som trenger en tydelig og gjennomførbar fremtidig situasjon. Vi etablerer dagens situasjon i detalj og utformer hvordan prosesser, roller, beslutninger, informasjon og måling skal fungere.

Oppdraget kan gjennomføres uavhengig av om dere først har gjennomført en prosesshelsevurdering.

Omfang

Ett definert prosessområde eller styringsspørsmål som dekker opptil 3 kjerneprosesser. Ytterligere kjerneprosesser kan legges til som en fastprisforlengelse på NOK 60 000 per prosess. Oppdraget forutsetter en navngitt prosjekteier og rettidig tilgang til relevante deltakere og dokumenter.

Hva du mottar

Detaljert og validert nåsituasjonskart i BPMN 2.0
Fremtidig prosessdesign / ønsket fremtidig situasjon
Roller og beslutningsstruktur
KPI-rammeverk og beslutningsprotokoll
Analyse av data- og informasjonsflyt
Prioriterte implementeringssteg

Hva det ikke er

Ikke et implementeringsprosjekt eller en programvareintroduksjon. Leveransen gir et dokumentert design- og beslutningsgrunnlag for videre gjennomføring.

Varighet 8 uker

Pris NOK 290 000 ekskl. MVA

Ekstra kjerneprosess NOK 60 000

Betaling 40 % / 30 % / 30 %

Betaling forfaller innen 14 dager. 40 % ved oppstart, 30 % ved midtpunkt og 30 % ved godkjenning.

Diskuter designet

Løpende rådgivningsstøtte

Når du trenger erfarne perspektiver, ikke et nytt prosjekt.

En rådgivningsretainer for situasjoner der det ikke er behov for et nytt prosjekt, men der erfarne perspektiver kan bidra til bedre beslutninger.

Målet er ikke å gjøre teamet avhengig av oss. Målet er at teamet gradvis skal kunne ta flere beslutninger selvstendig.

Typisk bruk

Sparring når dere skal utfordre en beslutning, gjennomgå en plan eller et forslag, eller forberede en workshop. Sparring skjer gjennom avtalte møter. Det er ingen vaktordning eller standby-tjeneste.

Inkludert

10 timer per måned
Utfordre en beslutning
Gjennomgå en plan eller et forslag
Forberede en workshop
Svar og forslag til tidspunkt innen 2 arbeidsdager
Ubenyttede timer kan overføres i én måned, deretter utløper de

Ekstra timer kan avtales på forhånd til NOK 2 200 per time, avhengig av tilgjengelighet. Det leveres ikke løpende løsning eller operativ gjennomføring som en del av retaineren.

Formål

Erfarent beslutningssparring som gjør at teamet gradvis kan håndtere flere spørsmål og beslutninger selvstendig.

Kapasitet 10 timer / måned

Pris NOK 21 000 / måned ekskl. MVA

Ekstra timer NOK 2 200 / time

Minimumsperiode 3 måneder

Betaling Månedlig på forskudd · 14 dager

Etter minimumsperioden kan avtalen avsluttes månedlig med 30 dagers varsel til utgangen av en måned.

Diskuter rådgivningsstøtte

Alle priser er eksklusive MVA. Reiseutgifter utenfor større knutepunkter kan tilkomme etter avtale.

Klar til å forbedre hvordan dere jobber?

Ta kontakt for å diskutere deres nåværende situasjon og finne riktig oppdrag for organisasjonen.

Start en samtale